Ruta para denunciar o apelar

Toda denuncia formal deberá presentarse mediante ticket en un plazo máximo de 48 horas desde el incidente, acompañada de pruebas y contexto. En principio, solo podrá denunciar quien participó directamente en el rol; las excepciones fuera de plazo o de legitimación deberán recibir autorización del equipo administrativo.

Las apelaciones también se realizan por ticket. Asuntos Internos tendrá hasta cinco días para revisar el caso.

Mientras una apelación se estudia, la whitelist del solicitante podrá quedar retirada temporalmente, de acuerdo con la política de revisión descrita. Se prohíben las apelaciones fraudulentas o que utilicen evidencia manipulada.

Tres infracciones de la misma naturaleza podrán llevar a una sanción superior. Una falta confirmada puede sancionarse sin advertencia previa cuando la gravedad lo justifique.